よく見られている質問 17件

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• FAQ

  FAQナレッジ管理をコンタクトセンターと連携した場合の効果は何ですか？

  FAQナレッジシステム「FastAnswer」とコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」との連携で、 各製品に蓄積されたFAQコンテンツを即時にホームページ上に公開することができます。 ...

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• FAQ

  FAQの利用促進につなげるための具体的な手法をアドバイスしてもらえませんか？

  FAQの利用促進には、システムの検討と併せて、業務運営面での分析が必要です。 弊社では、 FAQ運用サービスの提供も行っています。 FAQ運営における現状のプロセス（工程）を明確化し、 効率的に...

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• FAQ

  連携可能なCTI、通話録音ソリューションの製品/企業名はわかりますか？

  はい。様々な企業様のCTI・通話録音ソリューションと製品連携を行っております。 【連携ソリューション一覧（順不同）】■SCSK株式会社：PrimeTiaas Suite/PrimeTiaas Shar...

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• FAQ

  連携可能な音声認識ソリューションの製品/企業名はわかりますか？

  はい。様々な企業様の音声認識ソリューションと製品連携を行っております。 【連携ソリューション一覧（順不同）】 ＜音声認識ソリューション＞■株式会社アドバンスト・メディア：AmiVoice Commu...

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• FAQ

  FastBot(チャットボット)の価格はわかりますか？※基本利用料、導入費用など

  1ドメイン毎に月額費用が発生します。 なお、FastBotを利用するにはFastTextのライセンスが必要となります。 詳しくは見積もりのご依頼フォームよりお問合わせください。 ■見積もりの...

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• FAQ

  FastNavigation(ビジュアルIVR)の価格はわかりますか？※基本利用料、導入費用など

  1ドメイン毎に月額費用が発生します。 CTI連携やデータ容量追加等のオプション利用により価格は変動いたします。 詳しくは見積もりのご依頼フォームよりお問合わせください。■見積もりのご依頼はコチ...

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• FAQ

  FastVoice(ボイスボット)の価格はわかりますか？※基本利用料、導入費用など

  1ドメイン毎に月額費用が発生します。 スタンダード、ビジネス、エンタープライズのメニューがあり、 コンタクトセンターでの利用はエンタープライズメニューとなります。 詳しくは見積もりのご依頼フォ...

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• FAQ

  FastText(有人チャットシステム)の価格はわかりますか？※基本利用料、導入費用など

  1ユーザーID数に応じて月額費用が発生します。 30席以上の場合は席数単位の費用もご案内可能です。 5ユーザが最低発注単位となります。5ユーザー以上は1ユーザーずつ追加可能です。 詳しくは見...

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• FAQ

  FastGenie(生成AI機能)の価格はわかりますか？※基本利用料、導入費用など

  利用する機能や用途、利用頻度やナレッジの量などにもよりますので、 実際の利用を想定したPoC（概念実証）を通して個別にお見積りさせていただきます。 PoCは3カ月程度となります。 詳細なお問合わ...

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• FAQ

  連携可能なチャットボット、ボイスボットの製品/企業名はわかりますか？

  はい。様々な企業様のチャットボット、ボイスボットと製品連携を行っております。 【連携ソリューション一覧（順不同）】 ＜チャットボット＞ ■モビルス株式会社：MOBI BOT■株式会社PKSHA Tec...

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• FAQ

  オンプレ（オンプレミス）での利用はできますか？

  はい。対応しております。テクマトリックスの製品「FastSeries」はオンプレミス・クラウド どちらの環境にも対応しており、様々な企業様への導入実績がございます。 【参考】 クラウドサービス...

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• FAQ

  FastGenie(生成AI機能)の製品資料はありますか？

  はい。ございます。以下よりぜひご覧ください。 ■FastGenie 製品資料のご請求 PoCのご用命もお気軽に以下フォームよりお問合わせください。■PoCご依頼フォーム　※備考欄にご希望のPoC...

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• FAQ

  FastText(有人チャットシステム)の製品資料はありますか？

  はい。ございます。以下よりぜひご覧ください。 ■FastText 製品資料のご請求 見積もりのご依頼も以下フォームよりお気軽にお問合わせください。 ■見積もりのご依頼はコチラ

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• FAQ

  FastNavigation(ビジュアルIVR)の製品資料はありますか？

  はい。ございます。以下よりぜひご覧ください。 ■FastNavigation 製品資料のご請求 見積もりのご依頼も以下フォームよりお気軽にお問合わせください。■見積もりのご依頼はコチラ

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• FAQ

  FastBot(チャットボット)の製品資料はありますか？

  はい。ございます。以下よりぜひご覧ください。■FastBot 製品資料のご請求 見積もりのご依頼も以下フォームよりお気軽にお問合わせください。■見積もりのご依頼はコチラ

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• FAQ

  FastVoice(ボイスボット)の製品資料はありますか？

  はい。ございます。以下よりぜひご覧ください。 ■FastVoice 製品資料のご請求 見積もりのご依頼も以下フォームよりお気軽にお問合わせください。 ■見積もりのご依頼はコチラ

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• FAQ

  テクマトリックス製品「FastSeries」の強みはなんですか？

  はい。様々な強みがございます。とくに以下のような特長が挙げられます。 ・FastSeriesは自社開発。安心安全な「純国産」システム。・導入実績は30年以上。導入企業様の96.6％が継続利用中。・活用...

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