よくあるご質問
「FastHelp Pe」の検索結果34件
検索結果 34件のうち21-34件を表示
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電話以外にもEメール、FAX、ホームページの問い合わせフォーム、チャット等、マルチチャネルに対応しており、お客様とのコンタクト履歴を一元管理できます。
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様々な通話録音装置との連携実績がございます。 履歴画面に設けられたアイコンをクリックすることにより、自動的に紐付けられた音声データを再生することができます。 また、ご要望に応じた最適な通話録音装...
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）は、製薬会社の「くすり相談室」向けCRMシステム「FastHelp Pharmaceutical Edition（ファストヘルプ ファーマスーティカル ...
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はい、ございます。 まず初めに製品デモにて画面構成、機能を説明させていただいています。 トライアルでのご利用は、その後対応させていただきますので、まずは こちらからお問い合せください。
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FastHelp5はどの業種の企業様にもお使いいただける汎用的なコンタクトセンターCRMシステムです。 一方、 FastHelp Pe(くすり相談室･MR支援)は、FastHelp5の使いやすい操作...
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保守契約にご加入いただいているお客さまに対しては、FastSeries製品の保守サービスを提供します。
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、ドクター（医師）や薬局（薬剤師）からくすり相談室へ入った問い合わせとその応対内容を、担当MRに電子メールで通知する「MR連携機能」を標準機能として...
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FastHelp Peのライセンス体系は、必須となる基本製品とオプション製品の組み合わせとなります。 基本製品は同時ログイン数によるライセンス、オプション製品はシステム単位によるライセンス（一部は...
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文書作成には、帳票出力機能をご活用いただけます。 エクセルで任意のフォーマットを作成しておくことで簡単に履歴データを指定セルに置換した文書を作成することができます。
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YouTube 、Zoomなどを使用しています。各Webinarによって異なりますので、詳細は各Webinarの詳細ページをご確認ください。
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所属企業のセキュリティなどによって視聴できる配信プラットフォームに制限のある場合は、 恐れ入りますが、スマートフォンなどでご視聴ください。
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、セルフカスタマイズ機能により、お客様ご自身で、顧客情報や履歴入力項目等の追加や編集、画面レイアウトの変更等、業務に応じて柔軟に画面設定を行うことが...
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CRMシステム「FastHelp Pe」とナレッジシステム「FastAnswer Pe」の両システムを利用する事で、回答時に利用したFastAnswer Peの参考文献の添付ファイルをFastHelp...
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「【申込完了のお知らせ】テクマトリックス CRM FORUM 2025」というタイトルでメールが届きます。ご確認ください。 メールが見つからない場合・・・①メールソフトが迷惑メールフォルダに振り分ける...
