よくあるご質問
「FastAnswer」の検索結果29件
検索結果 29件のうち1-20件を表示
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推奨環境は以下の通りです。 OS Windows（10/11） Androi...
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FastAnswer(FAQナレッジシステム)の導入効果は以下の通りです。 ※外部公開用と内部用はそれぞれ単独で、あるいは両方を利用できます。 ＜コンタクトセンター内部利用＞ ・FAQ ...
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はい、FAQを公開前に、社内での承認が必要な場合に利用できる 承認機能を標準機能としてご用意しています。 担当者ごとに 各種権限を持たせることができ、承認機能を使ってFAQ作成担当者から承認者へ...
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はい、あります。 各種検索機能の提供のほか、よく利用されるFAQ、新着FAQ、重要FAQ、関連FAQ（関連URL）、 一緒に参照されるFAQ等を表示させることにより、お客様の自己解決をサポートしま...
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FastSeriesの各製品を クラウド型でご利用いただく場合の課金体系は以下の通りです。 ◆FastHelp / FastHelp Pe 基本ライセンスは、同時ログイン数ベースの課金体系...
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現在、多くの企業がホームページにFAQ（よくある質問）を掲載し、 製品やサービスに関する疑問をお客様（消費者）自身で解決できる手段を提供しています。 また、コンタクトセンター（コールセンター）に代...
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弊社では、 FAQ運用支援サービスも提供しています。 FAQコンテンツ作成支援、コンテンツ改善等のコンサルティングなど、 FAQ有効活用のための各種支援サービスを提供していますので、 詳細は、お...
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FastAnswer(FAQナレッジシステム) の「利用者アクセス権限設定」機能により、 FAQコンテンツやカテゴリの参照権限を、利用者毎に細かく設定可能です。 ■製品資料請求はこちら ■デモ・お...
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FastAnswer及び FastAnswer Pe(製薬企業向け学術文献検索システム)には、 FAQコンテンツのメンテナンスを効率化するために、 FAQコンテンツやカテゴリの一括アップロード機能...
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FastAnswer及びFastAnswer Peでは、「利用者アクセス権限設定」機能により、 FAQコンテンツやカテゴリの参照権限を、利用者ごとに細かく設定可能です。 詳細につきましては こちら...
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はい、可能です。 FastAnswer(FAQナレッジシステム)やFastAnswer Peでは、 外部公開FAQサイト、内部公開FAQサイト、商品・サービス用FAQサイト等、 複数のFAQ...
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外部（お客様）向け FAQとしての利用のみならず、社内 FAQ としての活用事例も数多くございます。 社内でのナレッジやノウハウの共有をより活性化させ、業務の効率化を図ることができます。 より効...
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FAQの利用促進には、システムの検討と併せて、業務運営面での分析が必要です。 弊社では、 FAQ運用サービスの提供も行っています。 FAQ運営における現状のプロセス（工程）を明確化し、効率的に...
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FastSeriesの全製品についてのデモンストレーションと詳細のご説明は、 随時 承っています。 ご希望の方は、担当からご連絡させていただきますので、 こちらからお気軽にお問い合わせください...
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FastAnswer(FAQナレッジシステム)及び FastAnswer Pe(製薬企業向け学術文献検索システム) では、 問い合わせ、資料請求、アンケート等の用途に利用できる Webフォームの...
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FAQナレッジシステム「FastAnswer」とコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」との連携で、 各製品に蓄積されたFAQコンテンツを即時にホームページ上に公開することができます。 ...
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FAQ
価格は利用形態や環境によって異なりますので、 お客様の要件に合わせて概算見積りを提示いたします。 こちらからお問い合せください。 ■製品資料請求はこちら ■デモ・お問い合わせはこちら
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FastAnswer及びFastAnswer Pe(製薬企業向け学術文献検索システム)は、 オンプレミス型とクラウド型の両方で提供しており、それぞれ料金体系が異なります。 お客様の導入規模・ご...
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HTML編集画面（GUI）を利用することにより、 HTMLを記述すること無く、FAQコンテンツを作成することができます。 また、より自由にWebデザインを編集したい場合は、 画像ファイル、H...
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FastAnswer（FAQナレッジシステム）は、 CRMシステムの開発・販売で多くの実績を持つテクマトリックスが、 CRMの視点から考えたFAQシステムです。 コンタクトセンター（コールセン...
