よくあるご質問
「FastSeries」の検索結果28件
検索結果 28件のうち1-20件を表示
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推奨環境は以下の通りです。 OS Windows（10/11） Androi...
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FastSeriesのCRMシステム（FastHelp5、FastHelp Ce、FastHelp Pe）は、様々なPBX/CTI製品との連携実績があります。 顧客データベースから着信呼の情報（顧...
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FAQ
FastSeriesのクラウドサービスは、インターネット回線にてご利用頂け、SSL通信にてデータが暗号化されるため、セキュリティが確保されたクラウドサービスとなっています。
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導入事例の一部のご紹介となりますが、以下のようなお客さまにご利用いただいています。 株式会社ファミリーマート様 リンナイ株式会社様 株式会社バスクリン様 株式会社札...
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はい、冗長化されたシステム構成でサービスをご提供しています。
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FastSeriesのクラウドサービスでは、お客さまの既存のメールサーバーをそのままご利用して頂くことができます。
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はい、24時間365日サービス提供を行っています。
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テクマトリックスが2006年から毎年1度主催しているコンタクトセンター向けのCRMやソリューション、カスタマーサービスに関する最新情報や業界トレンド、ならびに弊社製品導入事例を紹介するイベントです。テ...
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FastSeriesの全製品についてのデモンストレーションと詳細のご説明は、 随時 承っています。 ご希望の方は、担当からご連絡させていただきますので、 こちらからお気軽にお問い合わせください...
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FAQ
価格は利用形態や環境によって異なりますので、お客様の要件に合わせて概算見積りを提示いたします。 こちらからお問い合せください。
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はい、ご利用いただけます。 FastSeries全製品（FastHelp5、FastHelp Pe、FastHelp Ce、FastAnswer2、FastAnswer Pe）はクラウドサービスでもオ...
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Webinar（ウェビナー）は、Web上（オンライン）で行うセミナーのことです。 ご聴講をオフィス、ご自宅、その他、どこでもご都合の良い場所で行えるのが特長です。 FastSeries製品のデモを...
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参加費は無料（事前登録制）です。事前登録はイベント公式サイトからお願いいたします。
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どちらの利用形態を選択すればよいかお悩みの方は、以下（1）～（7）の各項目において、該当する方（AまたはB）をそれぞれお選びください。 該当する数が多い方がおすすめの形態です。 ...
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はい、ございます。 まず初めに製品デモにて画面構成、機能を説明させていただいています。 トライアルでのご利用は、その後対応させていただきますので、まずは こちらからお問い合せください。
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保守契約にご加入いただいているお客さまに対しては、FastSeries製品の保守サービスを提供します。
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FastSeriesのクラウドサービスでは、IPアドレスによる通信制御を行いますので、特定サイトからのアクセス制限をかけることができます。
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FAQ
FastSeriesをクラウド型でご利用いただく際の最低利用契約期間は1年間です。
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お申し込み後に届く「申込完了のお知らせ」には「マイページ」へのログイン手順が記載されています。マイページにログイン し、キャンセル手続きをお願いします。 マイページのログインはこちら： https:/...
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可能です。ただし、オフラインにて開催するため同時刻のセッションはご予約いただけません。参加登録の際に、ご希望セッションにすべてチェックをいれていただくか、ご登録済みの場合はマイページにログインいただき...
