検索結果 95件
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はい、社内FAQとしての活用事例が数多くございます。 外部（お客様）向け FAQとしての利用のみならず、社内でのナレッジやノウハウの共有を より活性化させ、業務の効率化を図ることができます。 ...
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データ連携サイト（オプションサービス）をご利用頂くことで、 自社システムのデータをFastSeriesサイトにアップロードすることができます。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依...
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FastSeriesのクラウドサービスは、 財団法人マルチメディア振興センターによる 『ASP・SaaS安全・信頼性情報開示制度認定』を取得済です。 詳しくはコチラをご覧ください。 安全への取り...
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貴重なお客様の声を蓄積、管理する新しい世代のコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」には、5つの大きな特長があります。 1 操作性 （Usa...
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応対履歴のカテゴリ（分類）などの項目を入力漏れがないように、 必須入力設定することができます。 必須入力として設定されている項目が入力されていない場合は、 エラーメッセージが表示されます。 ...
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、標準機能の「データ管理機能」により、 他システムとCSVファイルを利用した連携が可能です。 また、CSVマッピング機能の提供により、他シス...
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はい、可能です。 FastAnswer(FAQナレッジシステム)やFastAnswer Peでは、 ・外部公開FAQサイト ・内部公開FAQサイト ・商品・サービス用FAQサイト等、 複...
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セルフカスタマイズ機能を標準機能としてご用意しています。 お客様ご自身で、顧客情報や履歴入力項目等の追加や編集、画面レイアウトの変更等、 プログラム開発をすることなく業務に応じて柔軟に画面設定を行...
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担当者毎の研修サービス（トレーニング）コースをご用意しています。 オペレーター、スーパーバイザ、管理者向けの 3つのトレーニングコースを実施します。 ■FastSeries 資料請求 ■...
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HTML編集画面（GUI）を利用することにより、 HTMLを記述すること無く、FAQコンテンツを作成することができます。 また、より自由にWebデザインを編集したい場合は、 画像ファイル、H...
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可能です。 基幹システムの商品DBや医師・施設情報との連携実績は多数ございます。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ■お問合わせ
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）は、エスカレーション機能を利用することにより、 問い合わせ内容に応じて、品質保証部・安全管理部・工場などの 社内の他部門への情報連携を行うことが可能...
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）のカタログはコチラから資料請求をお願いいたします。 ■FastSeries 資料請求 より詳細な資料やデモをご希望の場合は、コチラからお気軽にお問...
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保守契約にご加入いただいているお客さまに対しては、FastSeries製品の保守サービスを提供します。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ■お問合わせ
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FastAnswer Pe(製薬企業向け学術文献検索システム)は、 CRMシステムの開発・販売で多くの実績を持つテクマトリックスが、 CRMの視点から考えたFAQシステムです。 お客様の自己解決...
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FastHelp（CRMシステム）では、標準機能として「掲示板機能」と「ニュース機能」をご用意しています。 掲示板機能 継続的に表示が必要な情報等を周知するのに...
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FastAnswer Pe(製薬ナレッジシステム) は、 医療用医薬品・ジェネリック医薬品などの販売を行う 国内製薬企業及び外資系製薬企業への豊富な導入実績を有しています。 ■FastSeri...
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FastHelp（CRMシステム）は、 POP3 / IMAP4 / SMTP対応のメールサーバに連携可能です。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ■お問合わせ
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はい、ご利用いただけます。 FastSeries全製品をクラウドサービスでもオンプレミス型でご利用いただけます （FastHelp、FastHelp Pe、FastHelp Ce、FastAns...
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基本機能はオンプレミス型と同等のものを提供しています。 オンプレミス型とクラウド型のどちらを導入するかでお悩みの方は、 コチラからお問い合わせください。 ■FastSeries 資料請求...