コンタクトセンターソリューション「FastSeries」

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FAQ FastGenieの他社にはない特長はなんですか?

FastHelp(コンタクトセンターCRMシステム)・FastAnswer(FAQナレッジシステム)などの
画面に機能を実装し、操作ミスを起こしやすいコピー&ペーストなどを排除。
直感的な操作性でコンタクトセンターの生成AI導入効果を最大化します。
また、要約機能では詳細な分類項目まで自動転記、ACWを大幅に削減します。
オペレーター評価やカスハラチェックなどの多彩な要約メニューをご用意、プロンプトの編集も可能です。

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