「製品・サービス」の検索結果 106件
検索結果
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推奨環境は以下の通りです。 OS Windows（11以上） ...
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FastSeriesのCRMシステム（FastHelp、FastHelp Ce、FastHelp Pe）は、 様々なPBX/CTI製品との連携実績があります。 顧客データベースから着信呼の情報（...
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FastAnswer(FAQナレッジシステム)の導入効果は以下の通りです。 ＜コンタクトセンター内部利用＞ ・FAQ の整備による業務効率向上 ・情報/ナレッジ共有による応対品質の均一化 ・お...
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FastHelp（CRMシステム）では、トークスクリプト機能をオプションとしてご用意しています。 直観的にわかりやすいなダイアログ形式で、トークスクリプトの作成、対話進行支援、 及び、詳細な対...
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FastHelp（CRMシステム）では、担当者変更機能を利用して、 他の担当者へ問い合わせ対応を引き継ぐことができます。 また、1件のお問い合わせ履歴（「親」の履歴）から、複数の宛先へエスカレー...
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現在、多くの企業がホームページにFAQ（よくある質問）を掲載し、 製品やサービスに関する疑問をお客様（消費者）自身での解決手段を提供しています。 また、コンタクトセンター（コールセンター）等の...
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FAQ
Webアプリケーションサーバ（APサーバ）、 データベースサーバ（DBサーバ）が必要となります。 対応OSは、Red Hat Enterprise Linux 8....
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FAQ
FastHelp（CRMシステム）では、承認機能を標準機能としてご用意しています。 お客様へのEメール送信時やお問い合わせの完了時等に承認機能を活用することができます。 権限の付与の仕方によって...
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下記（１）～（５）が、大きな違いです。 （１） コンタクトセンター（コールセンター）業務に特化 国内の先進企業の様々なご要望を反映し、コンタクトセンター（コールセンター）運用ノウハウを集約し...
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FAQナレッジシステム「FastAnswer」とコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」との連携で、 各製品に蓄積されたFAQコンテンツを即時にホームページ上に公開することができます。 ...
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）内に登録されているFAQ情報を FAQシステム「FastAnswer Pe」に連携することが可能です。 くすり相談室、関連部門など社内だけの利用に...
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FastAnswer Pe(製薬企業向け学術文献検索システム)を導入することで、 以下のような導入効果が見込まれます。 ・膨大なFAQ、学術情報、製品情報などを”簡単にすばやく検索”可能 ・...
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、FAQの本文等にURLやファイルパスを記載しておくことで ワンクリックで情報が表示されるようにすることが可能です。 このことで、関連する文献や...
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金融（銀行・証券・クレジットカード）、生命保険・損害保険、製造、通信、流通・小売、IT・情報サービスなど、業種業態・業界を問わず、多種多様な企業様にご導入いただいています。 詳細につきましては、コチラ...
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くすり相談室特有の業務を効率的に行うための機能を標準搭載しています。 1. 情報の一元管理による業務効率化 患者・ドクター・薬剤師などの顧客情報、施設情報・薬剤などのマスタ情報、企業内組織情報...
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はい、あります。 各種検索機能、検索キーワード入力時のサジェスト機能の他、 ・よく利用されるFAQ ・新着FAQ ・重要FAQ ・関連FAQ（関連URL） ・一緒に参照されるFAQ等、 を標準...
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FAQ
FastHelp（CRMシステム）では、検索機能を標準機能としてご用意しています。 顧客属性、日時、カテゴリ、キーワード等、様々な検索条件から 対象となるデータの検索を行うことができます。 ...
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FAQ
可能です。 多くの企業様にクラウドサービスにてご利用いただいています。 クラウドサービスについて、詳しくはコチラをご参照ください。 ■安心への取り組み ■FastSeries 資料請求 ■...
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FAQ
FastSeriesのクラウドサービスは、インターネット回線にてご利用頂け、 SSL通信にてデータが暗号化されるため、セキュリティが確保されたクラウドサービスとなっています。 ■FastSeries...
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FastSeriesのクラウドサービスでは、 お客さまの既存のメールサーバーをそのままご利用して頂くことができます。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ■お問合わせ