コンタクトセンターソリューション「FastSeries」

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FAQ 有人チャットシステムとはなんですか?

テクマトリックスが提供する有人チャット(FastText)では、以下のような機能を提供しています。
・チャットボットと有人対応のハイブリッド運用
・Web/LINE等、自由な顧客インターフェース
・CRMシステム連携による拡張性
・オペレーター支援機能
FastTextはFastSeriesの各製品と連携することで、チャットボット連携からSNS連携まで、
様々な運用にあったソリューションを提供できます。


詳細につきましては、以下からお問合わせください。
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