FAQ ビジュアルIVRとはなんですか？
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ビジュアルIVRとは、ウェブブラウザにデザインされたIVRメニューを表示、
チャットボット、FAQ、TEL窓口など適切な問合わせチャネルに誘導することで、
時間・場所関係なく、お客さまの状況に合った自己解決や顧客満足向上を実現を目指す
ハブ（仕分け窓口）のようなソリューションのことです。テクマトリックスが提供するビジュアルIVR（FastNavigation）では、以下のような機能を提供しています。・わかりやすいUI画面によるシナリオ編集・自由度の高いページデザイン・ユーザー分析などの統計機能
詳細につきましては、以下からお問合わせください。■お問合わせ■FastSeries概要資料のご請求
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