検索結果 142件
検索結果
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様々な通話録音装置との連携実績がございます。 履歴画面に設けられたアイコンをクリックすることにより、 自動的に紐付けられた音声データを再生することができます。 また、ご要望に応じた最適な通話録音装...
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FAQ
FastSeriesをクラウド型でご利用いただく際の 最低利用契約期間は1年間です。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ■お問合わせ
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基本機能はオンプレミス型と同等のものを提供しています。 オンプレミス型とクラウド型のどちらを導入するかでお悩みの方は、 コチラからお問い合わせください。 ■FastSeries 資料請求...
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FastHelp（CRMシステム）では、標準機能としてデータ管理機能があります。 他システムから吐き出したCSVファイルを FastHelp（CRMシステム）へ取り込むことが可能です。 また...
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FastHelpは業種業態を問わず活用いただける汎用的なコンタクトセンターCRMシステムです。 FastHelp Pe(くすり相談室･MR支援)は、くすり相談室業務に特化して、 MRや施設、ドクター...
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どちらの利用形態を選択すればよいかお悩みの方は、 以下（1）～（7）の各項目において、該当する方（AまたはB）を それぞれお選びください。 該当する数が多い方がおすすめの形態です。 ...
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オンプレミス型と比較すると以下のメリットが挙げられます。 ・初期コストの削減 ・保守・運用管理業務の軽減 ・短期導入が可能 ・入電量や規模に合わせた柔軟なシステム利用 ・冗長化された設備の利...
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FastAnswer（FAQナレッジシステム）は、 CRMシステムの開発・販売で多くの実績を持つテクマトリックスが、 CRMの視点から考えたFAQシステムです。 コンタクトセンター（コールセン...
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FastHelp（CRMシステム）のセキュリティ機能は下記の通りです。 パスワードポリシー機能 ログイン時のアクセスセキュリティとして、パスワードの有効期限...
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FastSeriesのクラウドサービスでは、IPアドレスによる通信制御を行いますので、 特定サイトからのアクセス制限をかけることができます。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ...
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金融（銀行・証券・クレジットカード）、生命保険・損害保険、製造、通信、流通・小売、IT・情報サービスなど、業種業態・業界を問わず、多種多様な企業様にご導入いただいています。 詳細につきましては、コチラ...
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FAQ
FastHelpをクラウドサービスでご利用いただく場合は、同時5ユーザライセンスからの契約となります。 契約途中においても1ユーザ単位で追加が可能です。 詳細につきましてはコチラからお問い合せ...
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センターの規模は問いません。 FastHelpは、拡張性と可用性のある製品で、3席ほどのセンターから、3,400同時ログインを超える大規模なコールセンターで運用している企業様もいらっしゃいます。...
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FAQ
FastAnswer(FAQナレッジシステム)やFastAnswer Peでは、 「見つけやすい」をコンセプトに、 ・キーワード検索（and / or / not検索） ・自然文検索 ・カテゴ...
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FastHelp（CRMシステム）では、PostgreSQLに対応しています。 ソフトウェアのバージョン、Oracle利⽤時の対応OSに関しては 別途お問合わせください。 ■Fast...
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FastHelp（CRMシステム）では、 メッセージング機能（チャット）を 標準機能としてご用意しています。 FastHelpを利用するユーザ間、または業務グループに対してメッセージのやり取りがリ...
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FAQ
FastHelp Peのライセンス体系は、必須となる基本製品とオプション製品の組み合わせとなります。 基本製品は同時ログイン数によるライセンス、オプション製品は システム単位によるライセンス（一...
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FastHelp（CRMシステム）は、 Webアプリケーションサーバ及びDBサーバ双方にて、冗長化構成を組むことができます。 仮想化環境上にFastHelpをインストールすることも可能です。 ...
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FastHelpのカタログはコチラから資料請求をお願いいたします。 ■FastSeries 資料請求 詳細資料のご要望やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合せください。 ■製品デモのご依頼 ...
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はい。対応しております。 ・スマートフォン（iPhone、Android端末）・タブレット（iOS系iPad、Android系タブレット）・PC（Windows11以上）に、対応しています。 ...