「製品・サービス」の検索結果 79件
検索結果
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可能です。 基幹システムの商品DBや医師・施設情報との連携実績は多数ございます。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ■お問合わせ
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）は、エスカレーション機能を利用することにより、 問い合わせ内容に応じて、品質保証部・安全管理部・工場などの 社内の他部門への情報連携を行うことが可能...
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HTML編集画面（GUI）を利用することにより、 HTMLを記述すること無く、FAQコンテンツを作成することができます。 また、より自由にWebデザインを編集したい場合は、 画像ファイル、H...
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FastAnswer Pe(製薬企業向け学術文献検索システム)は、 CRMシステムの開発・販売で多くの実績を持つテクマトリックスが、 CRMの視点から考えたFAQシステムです。 お客様の自己解決...
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セルフカスタマイズ機能を標準機能としてご用意しています。 お客様ご自身で、顧客情報や履歴入力項目等の追加や編集、画面レイアウトの変更等、 プログラム開発をすることなく業務に応じて柔軟に画面設定を行...
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FastHelp（CRMシステム）では、標準機能として「掲示板機能」と「ニュース機能」をご用意しています。 掲示板機能 継続的に表示が必要な情報等を周知するのに...
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FastAnswer Pe(製薬ナレッジシステム) は、 医療用医薬品・ジェネリック医薬品などの販売を行う 国内製薬企業及び外資系製薬企業への豊富な導入実績を有しています。 ■FastSeri...
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基本機能はオンプレミス型と同等のものを提供しています。 オンプレミス型とクラウド型のどちらを導入するかでお悩みの方は、 コチラからお問い合わせください。 ■FastSeries 資料請求...
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FastHelp（CRMシステム）は、 POP3 / IMAP4 / SMTP対応のメールサーバに連携可能です。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ■お問合わせ
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オンプレミス型と比較すると以下のメリットが挙げられます。 ・初期コストの削減 ・保守・運用管理業務の軽減 ・短期導入が可能 ・入電量や規模に合わせた柔軟なシステム利用 ・冗長化された設備の利...
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はい、ご利用いただけます。 FastSeries全製品をクラウドサービスでもオンプレミス型でご利用いただけます （FastHelp、FastHelp Pe、FastHelp Ce、FastAns...
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保守契約にご加入いただいているお客さまに対しては、FastSeries製品の保守サービスを提供します。 ■FastSeries 資料請求 ■製品デモのご依頼 ■お問合わせ
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FastAnswer（FAQナレッジシステム）は、 CRMシステムの開発・販売で多くの実績を持つテクマトリックスが、 CRMの視点から考えたFAQシステムです。 コンタクトセンター（コールセン...
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FastHelp（CRMシステム）では、標準機能としてデータ管理機能があります。 他システムから吐き出したCSVファイルを FastHelp（CRMシステム）へ取り込むことが可能です。 また...
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FastHelp（CRMシステム）のセキュリティ機能は下記の通りです。 パスワードポリシー機能 ログイン時のアクセスセキュリティとして、パスワードの有効期限...
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電話以外にも ・Eメール ・FAX ・ホームページの問い合わせフォーム ・チャット等、 マルチチャネルに対応しており、お客様とのコンタクト履歴を一元管理できます。 ■FastSeries...
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様々な通話録音装置との連携実績がございます。 履歴画面に設けられたアイコンをクリックすることにより、 自動的に紐付けられた音声データを再生することができます。 また、ご要望に応じた最適な通話録音装...
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FastHelp（CRMシステム）では、 メッセージング機能（チャット）を 標準機能としてご用意しています。 FastHelpを利用するユーザ間、または業務グループに対してメッセージのやり取りがリ...
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FastHelpは業種業態を問わず活用いただける汎用的なコンタクトセンターCRMシステムです。 FastHelp Pe(くすり相談室･MR支援)は、くすり相談室業務に特化して、 MRや施設、ドクター...
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FastAnswerの導入事例として、事例集を公開しています。 製造業・金融・製薬・ITサービス・通販等、 様々な業種・業態の企業様にご利用いただいています。 ■事例 ■FastSeries ...