「機能」の検索結果 36件
検索結果
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FastHelp（CRMシステム）のセキュリティ機能は下記の通りです。 パスワードポリシー機能 ログイン時のアクセスセキュリティとして、パスワードの有効期限...
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FAQ
FastAnswer(FAQナレッジシステム)やFastAnswer Peでは、 「見つけやすい」をコンセプトに、 ・キーワード検索（and / or / not検索） ・自然文検索 ・カテゴ...
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FastHelp（CRMシステム）では、 メッセージング機能（チャット）を 標準機能としてご用意しています。 FastHelpを利用するユーザ間、または業務グループに対してメッセージのやり取りがリ...
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FastHelp（CRMシステム）では、回答支援機能を標準機能としてご用意しています。 豊富なナレッジ検索機能により、オペレーターの的確かつスムーズな顧客応対を支援します。 さらに、お問い合わ...
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FastHelp（CRMシステム）では、対応漏れ防止のために、アラート機能を標準機能としてご用意しています。 入力される項目や時間等、様々な条件設定が可能です。 多段階でアラート設定もでき、Eメ...
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FastHelp（CRMシステム）では、レポート機能を標準機能としてご用意しています。 複数の統計データを同時に可視化できるクロスレポート機能を搭載し、KPI等の見える化を実現します。 ...
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、ドクター（医師）や薬局（薬剤師）から くすり相談室へ入った問い合わせとその応対内容を、担当MRに電子メールで通知する 「MR連携機能」を標準機...
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CRMシステム「FastHelp Pe」とナレッジシステム「FastAnswer Pe」の 両システムを利用する事で、回答時に利用した FastAnswer Peの参考文献の添付ファイルをFast...
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文書作成には、帳票出力機能をご活用いただけます。 エクセルで任意のフォーマットを作成しておくことで 簡単に履歴データを指定セルに置換した文書を作成することができます。 ■FastSeries ...
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FastAnswer(FAQナレッジシステム)では、豊富なレポート機能を標準でご用意しています。 例えば、 ・FAQ/カテゴリ/ニュースなどの参照回数、 ・よく検索されるキーワード、 ・検索...
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FastAnswer Pe(製薬企業向け学術文献検索システム)では、 豊富なレポート機能を標準でご用意しています。 例えば、 FAQ/カテゴリ/ニュースなどの参照回数、 よく検索されるキーワ...
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、セルフカスタマイズ機能により、お客様ご自身で、 顧客情報や履歴入力項目等の追加や編集、画面レイアウトの変更等、 業務に応じて柔軟に画面設定を行...
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はい。可能です。 HTML編集画面（GUI）を利用することにより、HTMLを記述すること無く、 FAQコンテンツを作成することができます。 また、画像ファイル、HTMLファイル、スタイルシー...
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標準機能としてご用意しています。 各種権限を持った担当者情報の作成・管理ができ、 FAQ作成担当者から承認者への承認依頼ができる機能があります。 その場合、承認されたFAQコンテンツのみがF...
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はい。対応しております。 FAQコンテンツにて文中に掲載することが可能です。 動画、画像などのデータを添付として付与することも可能です。 容量の取り扱いや制限の有無など、詳しい情報についてご質問...
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はい。対応しております。 Word文書、Excelなど表計算、PowerPointやPDF他、 データ形式を問わずテキストデータであれば全文検索に対応。 FAQシステムへのデータ格納、添付に対...