よくあるご質問
「機能」の検索結果36件
検索結果 36件のうち21-36件を表示
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FastHelp5（CRMシステム）では、標準機能として「掲示板機能」と「ニュース機能」をご用意しています。 掲示板機能 継続的に表示が必要な情報等を周知するの...
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セルフカスタマイズ機能を標準機能としてご用意しています。 お客様ご自身で、顧客情報や履歴入力項目等の追加や編集、画面レイアウトの変更等、プログラム開発をすることなく業務に応じて柔軟に画面設定を行うこ...
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FastHelp5（CRMシステム）のセキュリティ機能は下記の通りです。 パスワードポリシー機能 ログイン時のアクセスセキュリティとして、パスワードの有効期...
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FastHelp5（CRMシステム）では、対応漏れ防止のために、アラート機能を標準機能としてご用意しています。 入力される項目や時間等、様々な条件設定が可能です。 多段階でアラート設定もでき、Eメ...
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FastHelp5（CRMシステム）では、 メッセージング機能（チャット）を 標準機能としてご用意しています。 FastHelpを利用するユーザ間、または業務グループに対してメッセージのやり取りが...
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FastHelp5（CRMシステム）では、回答支援機能を標準機能としてご用意しています。 豊富なナレッジ検索機能により、オペレーターの的確かつスムーズな顧客応対を支援します。 さらに、お問い合...
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FastHelp5（CRMシステム）では、レポート機能を標準機能としてご用意しています。 複数の統計データを同時に可視化できるクロスレポート機能を搭載し、KPI等の見える化を実現します。 ...
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FAQ
FastAnswer2(FAQナレッジシステム)やFastAnswer Peでは、「見つけやすい」をコンセプトに、 ・キーワード検索（and / or / not検索） ・自然文検索 ・カテゴリ...
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、ドクター（医師）や薬局（薬剤師）からくすり相談室へ入った問い合わせとその応対内容を、担当MRに電子メールで通知する「MR連携機能」を標準機能として...
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FastHelp Ce(市民の声･広聴システム)は、セルフカスタマイズ機能を標準機能としてご用意しています。 そのためお客様ご自身で、顧客情報や履歴入力項目等の追加や編集、画面レイアウトの変更等、シス...
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文書作成には、帳票出力機能をご活用いただけます。 エクセルで任意のフォーマットを作成しておくことで簡単に履歴データを指定セルに置換した文書を作成することができます。
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FastHelp Pe（くすり相談室・MR支援）では、セルフカスタマイズ機能により、お客様ご自身で、顧客情報や履歴入力項目等の追加や編集、画面レイアウトの変更等、業務に応じて柔軟に画面設定を行うことが...
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CRMシステム「FastHelp Pe」とナレッジシステム「FastAnswer Pe」の両システムを利用する事で、回答時に利用したFastAnswer Peの参考文献の添付ファイルをFastHelp...
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FastAnswer2(FAQナレッジシステム)では、豊富なレポート機能を標準でご用意しています。 例えば、FAQ/カテゴリ/ニュースなどの参照回数、よく検索されるキーワード、 検索にヒットしな...
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FAQ
FastHelp Ce(市民の声･広聴システム)には、定形帳票出力という機能があり、あらかじめ登録したExcelのシートに市民の声情報を反映させることができます。 このExcelシートは複数登録可...
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FastAnswer Pe(製薬企業向け学術文献検索システム)では、豊富なレポート機能を標準でご用意しています。 例えば、FAQ/カテゴリ/ニュースなどの参照回数、よく検索されるキーワード、 検...
