コンタクトセンターソリューション「FastSeries」

トップ よくあるご質問 製品・サービス 機能 検索機能はありますか?

トップ よくあるご質問 FastHelp 検索機能はありますか?

FAQ 検索機能はありますか?

質問
回答
FastHelp(CRMシステム)では、検索機能を標準機能としてご用意しています。

顧客属性、日時、カテゴリ、キーワード等、様々な検索条件から
対象となるデータの検索を行うことができます。

また、グローバル検索機能を利用することで、検索フィールド内に
問い合わせ番号を直接入力し、該当する履歴情報を素早く表示したり、
検索キーワードを入力し全文検索機能で対象となる情報を検索したりすることが可能です。

各種検索画面をわざわざ開く手間が省け、検索時間の大幅な短縮が図ることができます。

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管理番号:257 / 作成日時

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