FAQ チャットのようなリアルタイムでコミュニケーションできる機能はありますか?
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FastHelp(CRMシステム)では、 メッセージング機能(チャット)を 標準機能としてご用意しています。
FastHelpを利用するユーザ間、または業務グループに対してメッセージのやり取りがリアルタイムで可能です。
メッセージの送受信はお客様対応中でも行えるので、声を出しづらい状況であっても、
オペレータやスーパバイザがタイムリー、且つ、迅速にコミュニケーションをとることができます。
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