コンタクトセンターソリューション「FastSeries」

トップ よくあるご質問 製品・サービス 機能 チャットのようなリアルタイムでコミュニケーションできる機能はありますか?

トップ よくあるご質問 FastHelp チャットのようなリアルタイムでコミュニケーションできる機能はありますか?

FAQ チャットのようなリアルタイムでコミュニケーションできる機能はありますか?

質問
回答
FastHelp(CRMシステム)では、 メッセージング機能(チャット)を 標準機能としてご用意しています。

FastHelpを利用するユーザ間、または業務グループに対してメッセージのやり取りがリアルタイムで可能です。
メッセージの送受信はお客様対応中でも行えるので、声を出しづらい状況であっても、
オペレータやスーパバイザがタイムリー、且つ、迅速にコミュニケーションをとることができます。

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