コンタクトセンターソリューション「FastSeries」

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FAQ ユーザ側でカスタマイズできる範囲を教えてください。

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回答
セルフカスタマイズ機能を標準機能としてご用意しています。

お客様ご自身で、顧客情報や履歴入力項目等の追加や編集、画面レイアウトの変更等、
プログラム開発をすることなく業務に応じて柔軟に画面設定を行うことができます。

 
画面の色や文字サイズ、また各項目のラベルや表示順などについても変更可能で、
追加できる項目のタイプは、
「選択リスト」「入力フィールド(短・長)」「チェックボックス」「日付」「テキスト表示」の
5種類から選択可能です。

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